Meld misbruik of spam op het AI-handelsplatform van Eer Finvoro - Veilig crypto-handelsplatform

1. Wat kunt u aangeven?

• Verdachte handelsactiviteiten
• Fraudepogingen
• Spamberichten
• Phishingpogingen
• Inbreuken op onze gebruiksvoorwaarden
• Pogingen tot ongeoorloofde toegang

2. Hoe meldt u een incident?

Gelieve voor het melden van een incident een e-mail te sturen naar onze veiligheidsdienst:

E-mail: info@eer-finvoro.com

Gelieve de volgende gegevens te vermelden:

• Datum en tijdstip van het incident
• Uitgebreide beschrijving van het incident
• Relevante schermafbeeldingen of bewijsstukken
• Uw contactgegevens

3. Wat gebeurt er na het indienen van uw melding?

• U ontvangt binnen 24 uur een bevestiging van uw melding
• Onze beveiligingsspecialisten onderzoeken het incident
• We treffen passende maatregelen om onze gebruikers te beschermen
• U ontvangt feedback over het resultaat

4. Confidentialiteit en privacy

Alle meldingen worden in strikte vertrouwelijkheid behandeld. Uw identiteit wordt uitsluitend aan de bevoegde autoriteiten bekendgemaakt indien dit noodzakelijk is voor onderzoeksdoeleinden.

5. Contactpersoon in noodgevallen

Neem bij dringende beveiligingsincidenten onmiddellijk contact met ons op via:

E-mail: info@eer-finvoro.com

6. Belangrijke richtlijnen

• Rapporteer incidenten zo snel mogelijk
• Bewaar al het bewijsmateriaal veilig
• Vermeld geen gevoelige informatie in uw rapport
• Gebruik uitsluitend de officiële communicatiekanalen